Елвен БГ

GDPR

Политика за личните данни

Информация, която събираме.

За да изпълним поръчките Ви и да Ви регистрираме за събития е нужно да ни предоставите определена информация като вашето име, имейл адрес, пощенски адрес, телефон. За тази цел използваме Google Cloud, MailChimp, Dropbox и услугите на Superhosting.bg.

Защо се нуждаем от тази информация и как я използваме.

Използваме няколко законови норми за събирането, използването и споделянето на Вашата информация, включително:

  • За нуждите на предоставяните от нас услуги. Например изпълнение на поръчки, обслужване на клиенти, регистриране на клиенти за събития, статистически данни.
  • Когато сте се съгласили изрично с начина на използване на данните ви, което можете да отмените по всяко време. Например абонирането за месечния ни бюлетин.
  • При необходимост да се съобразим със законовите ни задължения, съдебни заповеди. Например при поискване на информация за Вашите поръчки при разследване за данъци и такси.
  • За нуждите за подобряване на услугите ни, в случай когато това не нарушава Вашите права.

Споделяне на информация

Информацията за нашите клиенти е важна за бизнеса ни. Споделяме тази информация в много ограничен брой случай, както следва:

  • Доставчици на услуги. За изпълнение на поръчките ви е нужно да предоставим информацията, която сте ни предоставили (Използваме предимно куриерска фирма Еконт). Използваме системи за електронна поща, управление на контакти (Google, Superhosting.bg), маркетинг платформата MailChimp, облачни системи (Google, Dropbox)
  • В случай на продажба или сливане на нашия бизнес е възможно споделяне на Вашата  информация като част от транзакцията само в случай, че това е позволено от закона.
  • В съответствие със законодателството. Възможно е да събираме, използваме, задържаме и споделяме Вашата информация ако вярваме, че това е необходимо за да: (а) отговорим на съдебни процеси или запитвания от правителството, (б) приложим нашите договори и политики, (в) предотвратим, разследваме измама или други нелегални дейности или (г) пазим правата, собствеността и сигурността на нашите клиенти и други лица.

Съхранение на данни

Пазим Вашата лична информация за период, достатъчен да предоставяме услугите ни и както е описано в политиката ни за личните данни. Възможно е да бъдем задължени да запазим тази информация така, че да удовлетворим нашите законови задължения, да разрешим законови спорове и да упражним правата по нашите договори. В общия случай пазим данните за период от 4 години.

Трансфериране на лични данни извън ЕС

Възможно е да пазим и обработваме Вашите лични данни чрез услуги от трети страни в САЩ и други юрисдикции. Като резултат на това е възможно да трансферираме Вашите лични данни до юрисдикция с различни закони за защита на личните данни. Ако сме задължени да трансферираме Вашите лични данни извън рамките на Европейския съюз ние разчитаме на Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov) като законова основа за този трансфер (Google Cloud, MailChimp са услуги, сертифицирани по Privacy Shield).

Вашите права

Ако пребивавате на определени територии, включително ЕС, имате определени права във връзка с Вашите лични данни. Някои от тях се прилагат по принцип, други са валидни само за определени случаи. По-долу описваме тези случай:

  • Достъп. Имате право да достъпите и получите копие на Вашите лични данни, като се свържете с нас чрез посочените контакти долу.
  • Промяна, ограничаване и изтриване. Имате право да промените, ограничите употребата или да изтриете данните, които пазим за Вас. Освен в случаите, когато сме законово задължени, ние ще изтрием данните Ви след изпратена заявка.
  • Възражение. Можете да възразите срещу (i) обработката на Вашите лични данни, съобразена с нашите легитимни интереси и (ii) получаването на маркетинг съобщения от нас след като сте дали изричното си съгласие за това. В тези случаи ние ще изтрием Вашите лични данни освен ако не сме законово задължени да не го направим.
  • Оплакване. Ако пребивавате в рамките на ЕС и искате да повдигнете обвинение относно начина на използване на Вашите лични данни, имате право да го направите използвайки местните власти за защита на лични данни.

Как да се свържете с нас

За целите на закона за защита на личните данни (General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 („GDPR“)) ние, Елвен БГ ООД, сме съхранители на Вашите лични данни. Ако имате въпроси или притеснения, можете да се свържете с нас на адрес office@elven.bg или на следния адрес: Цветелин Андреев, Елвен БГ ООД, ж.к. Гео Милев блок 113Г, 1574 София.

Този сайт използва "бисквитки" за удобство на потребителите. Можете да приемете това и да продължите да използвате сайта. Повече информация

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close